企业办理ISO20000认证的阶段性目标设定，如何更合理
ISO20000认证不是“一步登天”，而是“稳扎稳打”的服务进化之旅 很多企业一听说要办ISO20000，第一反应是：“赶紧找机构、填表、迎审、拿证！”——结果忙活半年，体系文件堆成山，内部团队却用不起来，运维流...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
12-14
ISO20000认证帮助企业提升IT服务效率的具体措施
ISO20000认证如何真正提升企业IT服务效率？ 在数字化转型加速的今天，企业的IT部门早已不再是“修电脑”的后勤角色，而是推动业务增长的核心引擎。然而，很多企业在IT服务管理上仍面临响应慢、故障频发、沟...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
10-17
ISO20000认证办理中，更换咨询公司的注意事项及流程
ISO20000认证换咨询公司？这些关键点你必须知道！ 在企业推进ISO20000信息技术服务管理体系认证的过程中，选择一家靠谱的咨询机构是成功的一半。但现实往往不那么理想——有的企业发现原咨询公司响应慢、专业度...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
11-19
ISO20000认证证书失效后，重新认证的费用是否有优惠
ISO20000失效后重认证，还能省点钱吗？ 你有没有遇到过这种情况：公司辛辛苦苦拿到的ISO20000认证证书，因为一不留神错过了监督审核或再认证时间，结果证书直接失效了？这时候第一反应肯定是：“赶紧重新办！”...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
09-17
ISO20000认证现场审核的沟通技巧，如何给审核员留好印象
ISO20000审核现场，这样沟通让审核员频频点头 ISO20000认证不仅是企业IT服务管理能力的“金字招牌”，更是客户信任的有力背书。但在现场审核环节，很多企业明明体系健全、流程规范，却因为沟通不当给审核员留...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
10-12
ISO20000认证范围变更时，单独审核与年审审核的区别
当ISO20000认证范围“动了”，审核方式真不是随便选的 你刚把IT服务管理体系搭稳，客户突然要求新增云运维模块；或者公司架构调整，把原属外包的监控中心收归自管——这时候ISO20000认证范围就得跟着变。但问...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
01-01
不同规模企业办理ISO20000认证，费用差异的具体分析
ISO20000认证费用为何“因企而异”？真相在这！ 很多企业都听说ISO20000是IT服务管理的“金字招牌”，但一问到办理费用，却发现价格千差万别——有的几万元搞定，有的却要十几万甚至更高。这背后到底是什么原...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
09-13
不办理ISO20000认证，企业在IT服务标准化方面会滞后吗
IT服务标准化，真的可以“等一等”吗？ 很多企业都在问：我们现在规模不大，IT系统也还算稳定，不办ISO20000认证，是不是也没啥影响？听起来好像挺有道理——反正客户没投诉，系统没崩溃，何必花这个时间和成...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
09-11
ISO20000认证年审结果的等级划分，对企业有何影响
ISO20000年审结果，不只是“合格”那么简单 很多人以为，拿到ISO20000认证就万事大吉了。其实不然，真正的考验在年审——它不只是一次例行检查，更像是一场对企业IT服务管理能力的“年度体检”。而年审结果的...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
11-19
ISO20000认证审核员的资质要求，企业可核实哪些信息
ISO20000审核员不是“挂名专家”，企业得会看门道 很多企业在找ISO20000认证机构时，只盯着“有没有资质”“贵不贵”，却忽略了最关键的一环：坐在对面审你IT服务管理体系的那位审核员，到底靠不靠谱？ 别小...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
01-26
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