ISO20000认证办理中，产品范围变化的外部告知义务
ISO20000认证中，产品范围变更后你真的“告知”到位了吗？ 在企业推进ISO20000信息技术服务管理体系认证的过程中，很多公司把重心放在流程梳理、文档编写和内审整改上，却常常忽略了一个关键动作——当产品或服...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 11-20
ISO20000认证年审结果对企业下一年度规划的影响
ISO20000年审结果：企业下一年布局的“风向标” 每年一次的ISO20000认证年审，从来不只是走个流程。在九蚂蚁服务过的众多客户中，我们发现一个规律：那些真正把年审结果当“体检报告”看的企业，往往能在来年的...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 09-12
不办理ISO20000认证，企业IT服务合规性检查的通过率会下降吗
不办ISO/IEC 20000，IT服务“合规体检”真能过关吗？ 合规检查不是“走过场”，而是照妖镜 很多企业以为：只要IT系统没宕机、员工能正常打卡、OA跑得动，IT服务就算“达标”。但现实是——当监管方或客...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 12-19
