ISO20000加急办理，服务质量保障金真的存在吗？ 加急认证背后的“保障金”是真是假？ 最近有不少企业来咨询我们九蚂蚁，问得最多的一个问题就是：“ISO20000认证加急办理，是不是要交一笔‘服务质量保障金’？...

ISO20000认证中的服务改进：不只是“达标”，更是企业进阶的关键一步 在申请ISO20000认证的过程中，很多企业会把重点放在流程文档、服务目录和事件管理这些“看得见”的环节上。但真正决定认证成败、也最能体现...

ISO20000认证材料编号，这样做才不踩坑！ 办理ISO20000认证，说白了就是给企业的IT服务管理“上户口”。而材料编号，看似是小事，实则直接影响审核效率和通过率。很多企业在这一步栽了跟头——文件混乱、编号...

ISO20000认证申请中，股权转让协议真的要交吗？ 在企业推进ISO20000认证的过程中，很多老板都会遇到一个让人摸不着头脑的问题：我们公司最近做了股权变更，那这份股权转让协议，到底要不要提交给认证机构？ 这...