ISO20000认证办理周期中的资源分配原则，如何公平合理
ISO20000认证里的“资源天平”，怎么才能不歪？ 别让资源分配，成了认证路上的“隐形绊脚石” 很多企业一提ISO20000认证，第一反应是“要写文档”“要搞流程”“要过审核”。但真正卡住进度、拖慢周期的，往往...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
01-01
办理ISO20000认证材料的编号方法，有推荐方式吗
ISO20000认证材料编号，这样做才不踩坑！ 办理ISO20000认证，说白了就是给企业的IT服务管理“上户口”。而材料编号，看似是小事，实则直接影响审核效率和通过率。很多企业在这一步栽了跟头——文件混乱、编号...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
11-01
ISO20000认证申请条件中的服务改进措施要求，如何制定
ISO20000认证中的服务改进：不只是“达标”，更是企业进阶的关键一步 在申请ISO20000认证的过程中，很多企业会把重点放在流程文档、服务目录和事件管理这些“看得见”的环节上。但真正决定认证成败、也最能体现...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
10-25
不办理ISO20000认证，企业的合规成本会增加多少
不办ISO 20000，合规成本真只是“少交一笔认证费”？ 合规不是“选择题”，而是“成本计算器” 很多企业老板第一反应是：“我们IT运维挺稳的，客户也没投诉，干吗花几万块做ISO 20000？”——这话听着实在，...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
12-26
ISO20000认证对企业品牌知名度的提升效果，案例验证
ISO20000认证：不只是流程规范，更是品牌跃升的跳板 在数字化转型浪潮席卷各行各业的今天，企业IT服务管理能力已经成为衡量竞争力的重要标尺。而ISO20000作为全球公认的IT服务管理体系标准，早已超越了“合...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
12-04
ISO20000认证加急办理的服务质量保障金，有这项吗
ISO20000加急办理，服务质量保障金真的存在吗？ 加急认证背后的“保障金”是真是假？ 最近有不少企业来咨询我们九蚂蚁，问得最多的一个问题就是：“ISO20000认证加急办理，是不是要交一笔‘服务质量保障金’？...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
10-26
ISO20000认证办理费用中的咨询服务时长，有上限吗
ISO20000认证咨询时长，真的有“天花板”吗？ 说到ISO20000认证，很多企业第一反应是：“多少钱？”但真正懂行的人，问的是：“要花多少时间？”毕竟，时间和效率直接关系到项目落地的节奏。而在整个认证过程中...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
10-26
ISO20000认证办理周期中的进度奖励标准，如何设定
ISO20000认证办理周期中的进度奖励标准如何科学设定？ 在企业信息化管理日益规范的今天，ISO20000作为IT服务管理领域的国际权威认证，正被越来越多的企业纳入战略规划。而在整个认证办理周期中，如何有效激励...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
11-19
ISO20000认证申请条件中的服务交付协议要求，关键条款
服务交付协议，不是“签个字就完事”的纸面功夫 ISO20000认证里，服务交付协议（SLA）可不是流程表单里的一个填空项，而是整个IT服务管理体系的“契约锚点”。很多企业卡在审核阶段，回头一查——问题出在S...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
12-14
ISO20000认证与企业决策效率提升的关系分析
当流程“会说话”，决策自然快半拍 你有没有遇到过这样的场景：一个紧急的IT服务问题刚冒头，跨部门拉个会却要等三天；审批流程卡在某个环节，反复确认“到底谁说了算”；管理层想调数据做决策，IT系统却反馈“权...
业务连续性管理体系认证（ISO22301）
12-28
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