ISO20000认证费用，真的只是比价那么简单吗？ 很多人一上来就问：“办个ISO20000认证多少钱？”然后就开始货比三家，哪家便宜选哪家。但说实话，这种“只看价格”的做法，往往最后吃大亏的还是自己。在九蚂蚁服...

可用性计划不是“写完就交”的纸面功夫 ISO20000认证里，可用性计划（Availability Plan）常被企业当成“填表项”——匆匆列几条指标、套个模板、盖个章就提交。但九蚂蚁在陪上百家企业过审的过程中发现：审核员...

当流程“活”起来，创新才真正开始 很多企业把ISO20000当成一张“入场券”——交钱、做文档、过审核、拿证书，完事。但真正在用它推动技术突破的团队，早就不在拼“有没有证”，而在琢磨“怎么让标准长出牙齿”。...

ISO20000加急认证“翻车”了？投诉渠道其实比你想象的更直接 最近不少客户跟我们吐槽：明明签的是“加急包过”服务，结果流程卡在第三方审核环节，整改意见反复改、报告迟迟不出——这哪是加急，简直是“加堵”！...

ISO20000新规落地，你的团队真的“跟得上节奏”吗？ 最近不少IT服务管理者私信我们：“新修订的ISO/IEC 20000-1:2023正式生效了，培训教材五花八门，到底要不要买？”——这问题问得实在，也问到了点子上...

ISO20000年检整改结果，别再到处问“在哪查”了！ 整改不是走过场，公示才是真功夫 很多企业做完ISO20000认证年检，以为交完材料就万事大吉——结果整改通知一来，手忙脚乱翻邮件、找顾问、问同事……其实，九...

ISO20000认证退费，真不是“交了钱就打水漂” 很多企业朋友一听到“认证费用”，心里就咯噔一下：万一中途不做了，或者审核没通过，钱还能拿回来吗？今天咱们九蚂蚁就掏心窝子聊聊这个事儿——ISO20000认证办理...

为什么ISO20000认证材料的翻译，错一个词就可能卡在审核门口？ ISO20000不是“翻完就行”的文件堆——它是IT服务管理体系的国际语言，更是审核员逐字审阅的“法律级文本”。我们常遇到客户拿着自己翻译的《服...

ISO20000如何真正帮企业“省”出效益？ 在数字化转型加速的今天，越来越多企业开始关注IT服务管理的标准化。而ISO20000作为全球公认的IT服务管理体系标准，早已不只是“拿证装门面”的工具。它实实在在地在...

加急办ISO20000，出了纠纷怎么办？别慌，路子我们帮你理清楚 最近不少IT服务企业老板找我们聊：“加急做ISO20000认证，结果审核没过，合同里写的‘包通过’没兑现，钱退不退？时间耽误了谁来扛？”——这确实...