ISP许可证年检中,“用户协议”的合规性审查重点是什么?

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时间:2025-07-31

ISP许可证年检中,“用户协议” 的合规性审查重点包括多方面。

首先核查协议条款完整性:是否明确服务内容(带宽、覆盖范围)、资费标准、服务期限、退费规则、违约责任等核心内容。

其次审查权责明确性:用户与企业的权利义务是否对等,有无免除企业主要责任或加重用户责任的不公平条款(如单方面强制解约条款)。

再者检查合规性声明:是否包含网络安全责任(如用户不得利用服务从事违法活动)、个人信息保护条款(信息收集用途、保密承诺)。

最后确认协议签署规范性:是否有用户签字或电子确认记录,协议版本是否为最新(与当前服务一致)。

不合规的协议需整改修订。

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