业务连续性管理体系认证（ISO22301）

企业办理ISO20000认证后，客户满意度调查的改进方向

ISO20000认证后，企业如何借力提升客户满意度？拿到ISO20000认证，很多企业以为“大功告成”，但真正的好戏才刚刚开始。这个认证不是终点，而是服务升级的新起点。尤其在客户满意度调查这一环，它提供了绝佳的...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

ISO20000认证与企业其他管理体系的融合方法

ISO20000认证如何与企业现有体系无缝融合？在数字化转型不断加速的今天，越来越多企业开始关注IT服务管理的标准化建设。而ISO20000作为全球公认的IT服务管理体系标准，正成为提升运营效率、增强客户信任的...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

ISO20000认证对企业IT服务标准化建设的长期影响

ISO20000如何真正改变企业的IT服务格局？在数字化转型不断加速的今天，企业对IT服务的依赖程度前所未有。而ISO20000作为全球公认的IT服务管理标准，早已不只是“拿证”那么简单。它更像是一套系统化的“...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

未提交体系改进记录，能申请ISO22301认证吗？记录保存要求！

没有改进记录，ISO22301认证还能申请吗？很多人在筹备ISO22301业务连续性管理体系认证时，都会遇到一个实际问题：体系运行过程中，如果某些环节没留下完整的改进记录，还能不能申请认证？简单回答：可以申请...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

ISO22301认证申请需提交应急联络表吗？联络人要求！

ISO22301认证中应急联络表的必要性与人员要求解析在企业推进ISO22301业务连续性管理体系认证的过程中，很多客户都会问到一个实际问题：到底要不要提交应急联络表？联络人又有什么具体要求？这不是个可有可无...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

ISO20000认证办理中，内部抵触情绪的沟通化解技巧

ISO20000认证推进难？化解内部抵触才是关键突破口企业在申请ISO20000认证的过程中，技术问题往往不是最大障碍，真正让人头疼的，是团队内部的“不买账”。有人觉得流程太繁琐，有人认为认证“中看不中用”，还...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

参与项目投标没有ISO22301认证行吗？很多项目明确要求！

没有ISO22301认证，投标真的寸步难行？近年来，越来越多企业在参与政府项目、大型国企或跨国合作的招投标时发现：“具备ISO22301业务连续性管理体系认证” 已经成为硬性门槛。不少企业因此被拦在门外，不禁发...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

ISO20000认证年审结果与企业融资利率的潜在关联

ISO20000年审结果，竟悄悄影响你的融资成本？你有没有想过，企业做ISO20000认证年审，不只是为了“合规”或者应付客户检查？其实，这个看似技术性的流程，背后可能正悄悄影响着你的融资利率。听起来有点不可思...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-03

体系维护记录编制费用属于ISO22301认证费用吗？费用标准！

ISO22301认证中的“体系维护记录编制费用”到底算不算？很多人在筹备ISO22301业务连续性管理体系认证时，都会遇到一个实际问题：日常做的那些体系维护工作，比如更新应急预案、整理演练记录、编写管理评审材料...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-02

企业办理ISO20000认证后，供应商评估标准的变化

ISO20000认证后，供应商评估为何大不一样？拿到ISO20000认证，很多企业以为“大功告成”，其实这才刚刚开始。特别是当你回过头来看待供应商管理这件事时，会发现——标准变了，眼光也得跟着变。认证不是终点...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-02

ISO20000认证机构审核纪律的公众监督渠道

ISO20000认证审核，谁来监督“裁判”？在企业数字化转型不断提速的今天，ISO20000信息技术服务管理体系认证早已不是陌生词汇。越来越多的企业选择通过这项国际标准来规范IT服务流程、提升客户满意度。但很多...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-02

ISO20000认证费用各项支出的审计关注点

ISO20000认证费用背后的审计逻辑，你真的看懂了吗？企业在推进ISO20000认证的过程中，往往把注意力集中在“能不能通过”上，却忽略了另一个关键问题：认证过程中的各项支出是否合理、合规、可追溯？作为九蚂...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-02

ISO20000认证政策新规的官方解读文章发布平台，有哪些

ISO20000认证新规落地，企业该如何应对？最近，关于ISO20000认证政策新规的官方解读陆续在多个权威平台发布，引发了不少企业的关注。作为专注企业数字化转型与合规服务的九蚂蚁团队，我们第一时间对这些信息进...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-02

申请ISO22301认证需提交体系优化方案吗？方案内容！

ISO22301认证：体系优化方案到底要不要提交？很多人在申请ISO22301业务连续性管理体系认证时，心里都有个疑问：我是不是必须先交一份“体系优化方案”才能通过？其实，标准本身并没强制要求必须单独提交“优...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-02

补充协作达标数据产生的费用，需企业额外承担吗？ISO22301认证费用说明！

ISO22301认证费用全解析：协作达标数据成本谁来承担？企业在推进ISO22301业务连续性管理体系认证的过程中，常常会遇到一个现实问题：为了达到认证标准，需要与外部机构或第三方平台协作，产生额外的数据采集、...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-01

ISO20000认证与企业技术创新团队建设的关系

ISO20000认证如何为技术创新团队“提速增效”？在当今竞争激烈的科技赛道上，企业拼的不只是技术本身，更是背后那套高效、稳定、可持续的服务管理体系。而ISO20000作为全球公认的信息技术服务管理标准，正悄然...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-01

ISO20000认证政策新规的培训课程安排表，有参考模板吗

ISO20000新规落地，企业IT服务管理如何快速跟上节奏？最近不少客户都在问：ISO20000认证政策出了新动向，培训课程有没有现成的安排模板可以参考？这问题问得很及时。随着信息技术服务管理体系（ITSMS）...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-01

申请国际认可的ISO22301认证，费用比国内认证高多少？

ISO2301国际认证：贵在哪？值不值？国际认证的“门槛”到底高多少？提到ISO22301业务连续性管理体系认证，很多企业第一反应是：“国内认了就行，干嘛还要搞国际的？”但当你真正开始了解流程时，就会发现——...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-01

ISO20000认证申请条件中的服务报告审核要求，标准是什么

ISO20000认证中服务报告审核到底卡在哪儿？说到ISO20000认证，很多企业都觉得技术流程、服务管理体系建设是大头，但真正让不少公司“栽跟头”的，反而是看起来不起眼的服务报告审核要求。别小看这一环，它可是...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-01

福建ISO20000认证申请难点，资深顾问支招

福建企业拿ISO20000认证，为什么总卡在这几步？在福建，越来越多的企业开始重视IT服务管理的规范化，尤其是涉及软件开发、系统集成、运维服务的公司，纷纷把ISO20000认证提上日程。但不少老板发现：明明资料...

业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-01