风险评估清单缺失,会影响ISO22301认证材料审核吗?清单内容!

业务连续性管理体系认证(ISO22301)
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时间:2026-01-20

风险评估清单“漏了一项”,ISO22301审核真就卡住了?

你是不是也遇到过这种情况:材料交上去了,审核老师翻了几页,抬头问一句:“风险评估清单呢?哪一份?”——当场愣住。别慌,这真不是小题大做。在ISO22301业务连续性管理体系里,风险评估清单不是“可有可无的附件”,而是整套体系落地的逻辑起点和证据锚点

为什么审核老师盯得这么紧?

因为ISO22301标准第8.2条白纸黑字写着:“组织应识别可能影响其BCMS运行的风险与机遇”。而“识别”不是靠拍脑袋,必须靠一份结构清晰、覆盖全面、动态更新的清单来呈现。它就像一张导航图:哪些是关键业务?哪些是核心资源?哪些威胁最可能打断服务?没有这张图,后续的业务影响分析(BIA)、恢复策略设计、演练计划,全都是空中楼阁。审核员一看清单缺失,第一反应就是:“基础没打牢,后面怎么信?”

清单里到底该塞进啥?别再只写“火灾”“断电”了

一份过关的清单,得有血有肉。九蚂蚁帮上百家企业打磨过的清单模板,通常包含5个硬核模块:
✅ 关键业务流程名称(具体到部门+环节,比如“客服中心7×24小时热线接听”)
✅ 对应依赖的关键资源(系统、供应商、场地、人员资质)
✅ 潜在威胁类型(不限于自然灾害,更要关注供应链中断、勒索软件、关键岗位流失等新型风险)
✅ 已有控制措施(别光列“已安装防火墙”,要写清“防火墙规则每季度复审,日志留存90天”)
✅ 当前风险等级(用可能性×影响值量化,避免模糊的“高/中/低”)

别让清单变成“一次性文档”

很多企业把清单做完就锁进文件夹,结果审核时发现版本还是去年的,关键供应商变更、新上线系统都没补进去。九蚂蚁建议:把它设为“活文档”,和年度管理评审、重大变更、应急演练同步刷新。我们给客户做的清单,都嵌入了自动提醒机制——比如某系统升级上线后,清单关联项会标黄预警,提醒补充新风险点。

说到底,清单不是为了应付审核,而是让你真正看清自己的脆弱点。下一次内审前,不妨打开你的清单,问问自己:上面写的每一条,现场员工真的知道怎么应对吗?如果答案不确定,那现在补,永远不晚。

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