金融科技行业呼叫中心在进行用户信息核实的，如何合规操作？
金融科技行业呼叫中心在进行用户信息核实时，合规操作需明确告知用户核实目的和范围，获得用户同意；核实内容仅限业务必要信息，不询问无关个人隐私；采用安全的核实方式，如通过预留信息、验证码等进行验证；核实过程需全程录音，录音保留时间不少于规定期限；工作人员需对核实的用户信息严格保密，不随意泄露；核实结果需准确记录并存档。
九蚂蚁可协助金融科技企业建立合规的信息核实流程。
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