呼叫中心许可证申请中，对企业的服务质量保障措施有什么要求？
呼叫中心许可证申请中，要求企业建立服务质量保障措施，包括制定服务质量标准，如接通率、响应时间、解决率等；建立质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估；设立客服人员考核制度，与服务质量挂钩；建立用户满意度调查机制，收集用户反馈并持续改进；制定服务质量问题的整改方案，及时解决发现的问题。
九蚂蚁可协助企业制定完善的服务质量保障措施，提升申请通过率。
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