1069码号的使用情况自查应包含哪些项目?
1069码号使用情况自查需全面覆盖关键环节。
自查码号使用范围,检查是否超出申请时的业务范围,有无用于违法违规活动或未经许可的业务类型。
核查短消息内容,随机抽查发送记录,检查内容是否合法合规,有无违法、虚假、骚扰性信息,签名是否规范备案。
检查发送频率控制情况,查看是否存在向同一用户超频率发送短信的情况,退订功能是否有效,用户退订后是否停止发送。
核实备案和年检情况,检查备案信息是否准确完整,是否按时参加年检并通过。
检查技术平台运行状况,包括发送成功率、系统稳定性、安全防护措施落实情况等。
自查客户投诉处理情况,查看投诉记录是否完整,处理是否及时合规,问题是否整改到位。
对自查发现的问题及时整改,形成自查报告,记录问题及整改措施。
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