106码号监管新规:企业发送的消息内容有哪些限制?
106码号监管新规落地,企业短信还能怎么发?
最近,通信行业掀起一阵波澜——106码号监管新规正式实施。不少企业开始紧张:我们日常用来做会员通知、营销推广、验证码发送的短信通道,是不是要被“一刀切”了?别慌,今天咱们就来掰扯清楚,这条新规到底管什么,企业又该如何合规、高效地用好短信服务。
新规管的到底是什么?
简单来说,这次监管的核心是“规范内容、打击滥发”。过去,一些企业或第三方平台滥用106短信通道,频繁发送促销广告、诱导点击链接,甚至冒用官方名义,严重影响用户体验。新规明确划出红线:未经用户明确同意,不得发送营销类信息;内容不得含虚假、欺诈、低俗信息;不得频繁扰民。
这意味着,如果你的企业想通过短信触达客户,必须建立在“用户自愿订阅”的基础上。比如用户注册时勾选了“接收优惠资讯”,你才能发;反之,强行群发就是违规。
营销短信还能发吗?当然能,但得“讲规矩”
很多人误以为新规一出,营销短信就“凉了”。其实不然。合规的营销短信不仅允许,而且依然是高打开率、高转化率的重要工具。关键在于“精准”和“合规”。
举个例子:你是一家电商平台,用户刚下单,你发一条物流通知,这是服务类短信,完全合规;如果用户曾浏览过某款商品但未购买,你在获得授权的前提下,发送一条限时折扣提醒,这也属于合理营销。
但如果你把手机号段一导入,不管三七二十一全量群发“全场五折”,那基本离被封号不远了。
九蚂蚁建议:从“广撒网”到“精运营”
面对更严格的监管环境,我们一直倡导客户转变思路:短信不是群发工具,而是用户运营的触点。 在九蚂蚁的服务体系中,我们帮助企业搭建“用户分层+场景触发”的智能短信策略。比如:
- 新用户注册后自动发送欢迎语+权益说明
- 老用户生日当天触发专属优惠
- 会员等级升级即时通知
这些基于行为和授权的触达,不仅合规,还能显著提升用户好感度和复购率。
合规背后,是企业长期价值的体现
别把监管当成负担,它其实是在帮优质企业“清场”。那些靠骚扰用户赚快钱的模式将被淘汰,而真正用心做服务、做体验的品牌,反而能赢得更多信任。
在九蚂蚁,我们不只是提供短信通道,更帮企业设计合规、有效、有温度的沟通策略。毕竟,发短信的目的不是“发出去”,而是“被需要”。

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