短消息码号的用户退订后如何处理？
短消息码号用户退订后处理需规范及时。
用户发送退订指令（如回复 “TD”）后，系统需立即识别并将该用户号码加入退订黑名单，确保在24小时内停止向其发送相关类型的短消息，不得有任何延迟或遗漏。
记录退订信息，包括退订用户号码、退订时间、退订指令、对应业务类型等，建立退订台账，台账需至少保存1年以上，以备查询和审核。
不得要求用户提供额外信息或进行复杂操作才能退订，退订流程需简单便捷，免费为用户提供退订服务，不得收取任何费用。
退订后不得通过其他方式（如更换码号）再次向用户发送相同类型的短信，尊重用户的退订意愿。
定期对退订数据进行分析，统计退订率较高的业务类型和原因，如内容不相关、发送频率过高等，针对性改进服务，减少退订情况发生。
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