申请1069码号时,业务规划应如何撰写?
撰写申请1069码号时的业务规划,需全面且清晰地阐述业务方向与运营模式。
首先,明确业务定位,说明开展的短消息类服务主要针对哪些行业或领域,例如是专注于企业内部办公通知、行业协会会员服务,还是其他特定领域。
详细描述服务内容,比如提供哪些类型的短消息服务,是通知类、营销类还是互动类等。
以通知类服务为例,要说明通知的具体事项,如企业会议通知、活动通知等。
规划服务量预测,结合市场调研、行业数据以及自身业务发展预期,合理预估每月、每季度、每年的短消息发送量。
例如,通过对目标客户群体规模和活跃度分析,预计每月发送短消息5万条。
制定服务质量保障措施,包括联系方式的明确,提供法人或负责人姓名及联系电话、通信地址、邮政编码,联系人姓名及联系电话、手机号码、传真号码等,确保客户能及时联系到相关人员。
阐述启用码号有关网络的网络组织方案,说明网络架构如何搭建以保障短消息发送的稳定性和高效性;提供服务平台系统的功能结构图,展示平台具备的各项功能,如短信编辑、发送管理、客户信息管理等。
明确语音服务方式(若有),如是否有语音导航、语音导航内容或话务员坐席数量等。
制定码号启用实施进度安排,包括启用码号城市的时间安排、码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排等,让审核部门了解业务推进计划。

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