依据ITSS信息技术服务标准资质基础标准，服务成本如何度量？
ITSS标准下，服务成本到底该怎么算？ 在IT服务行业里，“成本”这个词听起来简单，但真要掰开揉碎了算清楚，很多人其实心里没底。尤其是在推行ITSS（信息技术服务标准）的今天，服务成本不再是拍脑袋决定的...
ITSS信息技术服务标准资质 11-16
企业涉及服务外包，需符合ITSS信息技术服务标准资质支撑标准吗？
外包服务做不好，客户分分钟跑路？ 你有没有遇到过这种情况：公司为了降本增效，把IT系统维护、软件开发甚至客服都外包出去了，结果问题一堆——响应慢、质量差、出了事没人扛。客户不满意，项目延期，最后反而成本...
ITSS信息技术服务标准资质 11-17
企业现有外包模式，能适配ITSS信息技术服务标准资质支撑标准吗？
外包模式“够用”不等于“合规”：ITSS资质这道门槛，你跨过去了吗？ 你的外包合作，正在悄悄拖慢ITSS认证进度 很多企业一提ITSS（信息技术服务标准），第一反应是“等我们自己建好运维体系再说”。但现...
ITSS信息技术服务标准资质 12-18
