ITSS标准下的服务升级：企业如何赢得市场先机？ 在数字化转型浪潮席卷各行各业的今天，企业对信息技术服务的需求早已从“能用”转向“好用、可靠、可持续”。而ITSS（信息技术服务标准）作为国内权威的服务能...

ITSS如何让服务流程“聪明”起来？ 咱们做技术服务的，最怕什么？不是技术不过关，而是流程乱、响应慢、客户不满意。很多企业明明有实力，却因为服务流程像“毛线团”一样理不清，最后丢了口碑也丢了市场。这时候...

ITSS落地难？别让标准“躺在纸上” 很多企业拿到ITSS（信息技术服务标准）资质后，第一反应是：“证书到手，万事大吉。”但真正的问题才刚刚开始——标准怎么用？流程怎么改？团队怎么配合？ 说白了，资质只...

ITSS如何成为企业服务采购的“指南针”？ 在数字化转型浪潮下，越来越多企业意识到：买服务，不能只看价格和承诺，更要看标准和能力。但问题来了——面对市场上五花八门的服务商，如何判断谁真有实力？这时，IT...

企业自建IT团队，真的可以“闭门造车”吗？ 很多企业在发展到一定阶段后，都会考虑组建自己的IT部门，觉得这样更可控、响应更快、成本也更透明。但问题来了：自己搞IT服务，是不是就不用管什么标准了？ 答案可...

业务在跑，IT别掉队：为什么“适配力”才是企业数字化的真功夫？ 别再让IT服务“自说自话” 你有没有遇到过这种情况：花大价钱上了新系统，结果业务部门用得直摇头？采购的运维服务响应快、文档全，可一到月底报...

ITSS资质，真能帮甲方“避坑”吗？ 别再把ITSS当“装饰证书”了 很多采购负责人一听到“ITSS信息技术服务标准资质”，第一反应是：又一个要花钱办的证？其实真不是。ITSS需求侧标准（也就是面向甲方...