ISO20000认证三年有效？这些维护细节你不能忽视！ 拿到ISO20000认证，就像拿到了一张通往IT服务管理“高段位”的通行证。但别忘了，这张证书的有效期是三年，不是一劳永逸的终点，而是一个持续精进的起点。在...

为什么越来越多IT集成商抢着办ISO20000？ 在IT系统集成这个竞争激烈的圈子里，技术实力固然重要，但客户越来越看重的，其实是“可信赖的服务能力”。尤其是大中型企业、政府单位或跨国项目，招标文件里动不动...

一家制造企业省下83万IT运维费，只因做对了一件事 “乱码式”运维，正在悄悄吃掉你的利润 去年年初，我们接触华东一家中型装备制造企业。IT部门5个人，每天一半时间在救火：系统宕机、权限混乱、变更失败、供应商...

ISO20000认证落地关键：内审与管评的正确打开方式 拿到ISO20000认证，不是走完流程就完事了，真正决定成败的，往往是那些容易被忽视的“细节操作”——比如内审和管理评审（管评）到底谁先谁后？顺序错了，整个...

ISO20000认证，选错机构=白花钱？ 你是不是也遇到过这种情况：花了几万块做ISO20000认证，结果拿证没多久，就被客户质疑证书“含金量”低？更离谱的是，有些机构连基本的审核流程都走不全，三天两头催你交钱，...