ISO20000认证办理周期中的质量问题追溯机制，如何建立
ISO20000认证中的质量追溯：不只是流程，更是信任的基石 在企业迈向IT服务管理标准化的路上，ISO20000认证早已不是陌生词汇。但真正让企业在认证过程中“卡壳”的，往往不是文档怎么写，而是——质量问题出了...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-21
ISO20000认证办理的知识转移效果评估，指标有哪些
ISO20000认证中的知识转移：到底怎么才算“转到位”？ 做ISO20000认证，很多企业都把重点放在流程文档、服务记录这些“看得见”的东西上。但真正决定体系能不能落地、能不能持续运行的，其实是知识转移——也就...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 11-25
ISO20000认证加急办理的服务协议终止条件，有哪些情况
ISO20000加急服务为何突然终止？这些红线别碰！ 我们经常遇到客户紧急咨询：“现在要冲ISO20000认证，一个月内必须拿证，你们能不能接？”当然能！但很多人不知道，加急不等于无条件兜底。一旦触发某些“终止条...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 10-16
