ISO20000认证不是“一锤子买卖”，问题解决机制才是通关密钥 很多人以为，申请ISO20000认证就是走个流程：准备材料、提交审核、坐等拿证。但现实往往没那么简单。在认证办理周期中，真正决定成败的，其实是背后...

ISO20000认证优惠活动，真的值得等吗？ 每年总有那么几个时间节点，各大服务机构都会推出一波又一波的“限时优惠”“年度大促”，企业客户们也开始蠢蠢欲动：到底什么时候入手ISO20000认证最划算？是不是真有“...

ISO20000年检通知，你真的“收到”了吗？ 每年到了ISO20000认证的年检节点，不少企业都会收到一纸通知——但问题是，这“通知”到底是走邮件发个PDF，还是盖章寄来纸质文件才算数？更关键的是：你有没有真正...

ISO20000认证中企业分立，资质到底怎么分？ 企业在发展过程中，出于战略调整、业务拆分或资本运作的需要，常常会进行企业分立。而当企业已经持有或正在申请ISO20000信息技术服务管理体系认证时，分立带来的资质...

ISO20000认证不只是IT的事：跨行业经验带来的新思路 你有没有发现，越来越多不同行业的企业开始关注ISO20000认证？这原本是为IT服务管理量身打造的国际标准，如今却在制造、金融、医疗甚至教育领域掀起波澜...

ISO20000认证中的变更顾问：不只是“签字人” 在企业申请ISO20000认证的过程中，很多人都把注意力放在流程文档、服务目录或者事件管理上，却容易忽略一个关键角色——变更顾问（Change Advisory Board, CA...