ISP许可证年检时，用户投诉情况会被重点检查吗？
ISP 许可证年检时，用户投诉情况是重点检查内容之一。
监管部门会关注企业是否存在大量用户投诉，以及投诉处理是否及时、有效。
若企业存在多次未妥善处理的用户投诉，可能会被认定为服务质量不达标，影响年检结果。
企业需建立完善的投诉处理机制，妥善解决用户问题。
九蚂蚁可协助企业梳理投诉处理记录，完善投诉管理制度，确保年检时投诉情况符合要求。
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