ICP许可证监管政策对平台用户协议中的免责条款有哪些限制?

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时间:2025-07-22

ICP许可证监管政策对平台用户协议中的免责条款有严格限制。

免责条款不得免除平台因故意或重大过失造成用户损害的责任,如平台因自身过错导致用户信息泄露,不能通过免责条款逃避责任。

不得免除平台对提供的服务质量和安全的基本保障责任,如不能约定 “平台不对服务中断造成的损失负责” 等不合理条款。

免责条款不得排除用户的主要权利,如排除用户投诉、索赔的权利,此类条款无效。

免责条款需以清晰、醒目的方式呈现,不得使用模糊语言误导用户,用户需明确知晓并同意。

九蚂蚁可协助企业审核用户协议中的免责条款,确保符合监管要求,避免条款无效或引发法律风险。

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