企业呼叫中心业务规模扩大，是否需要对许可证进行升级？
企业呼叫中心业务规模扩大，若业务覆盖范围从区域扩展至全国，需将地网许可证升级为全网许可证；若业务内容新增许可范围内的服务类型，需向审批机构报备但无需升级许可证；若人员规模、设备数量增加，只要在核准范围内经营，无需升级但需确保服务能力匹配。
九蚂蚁可评估企业业务变化是否需要许可证升级，并协助办理相关手续。
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