企业办理CDN许可证后，如何处理与用户之间的服务质量纠纷？
企业办理 CDN 许可证后处理与用户的服务质量纠纷需建立规范流程。
首先，快速响应，在收到用户投诉后及时沟通，了解纠纷具体情况，如访问速度不达标、服务中断等，明确责任归属。
其次，协商解决，针对问题提出合理的解决方案，如优化服务参数、补偿服务时长等，争取与用户达成共识。
若协商无果，可依据服务协议中的争议解决条款处理，如申请调解或仲裁。
处理过程中需做好记录，包括沟通内容、解决方案、用户反馈等，形成完整的纠纷处理档案，作为服务改进的参考。
九蚂蚁协助企业建立服务质量纠纷处理机制，提供纠纷应对话术和方案建议，指导企业完善服务协议中的纠纷处理条款，帮助企业妥善处理纠纷，维护客户关系和企业声誉。
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