监管政策对呼叫中心企业的用户信息保护有什么要求？
监管政策要求呼叫中心企业加强用户信息保护，合法合规收集用户信息，不得未经用户同意收集无关信息。
收集到的用户信息要采取加密等安全措施进行存储，防止信息泄露、丢失或被滥用。
企业要建立用户信息访问权限控制机制，明确不同岗位人员的信息访问权限，避免信息被随意获取。
在用户信息使用方面，要遵循最小必要原则，仅用于业务开展所需，不得擅自将用户信息转让、共享给第三方。
若因业务需要共享用户信息，需获得用户明确授权。
企业还需制定用户信息泄露应急处理预案，发生信息泄露时及时采取补救措施。
九蚂蚁可协助企业建立完善的用户信息保护体系，符合监管政策要求。
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