ITSS认证，企业数字化转型的“通行证” 在如今这个技术驱动的时代，企业的竞争力早已不只体现在产品或服务本身，更在于背后那套高效、稳定、可复制的信息技术服务管理体系。而说到这一体系的“硬通货”，就不得不...

培训不是终点，而是服务升级的起点 员工参加ITSS信息技术服务标准资质培训后，很多人第一反应是：“这证考了有用吗？”在九蚂蚁看来，这张证书背后的价值，远不止“持证上岗”那么简单。它是一套方法论，更是一种...

培训周期不是“越长越好”，而是“刚刚好”才真有效 你是不是也听过类似的说法：“报个三个月的ITSS培训，稳过！”或者“不学满80课时，材料都交不上去”？其实啊，在九蚂蚁服务过的200+家IT企业里，我们发现一...

运维工具怎么“考”出ITSS资质？九蚂蚁帮你划重点 ITSS（信息技术服务标准）不是一张纸，而是一套实打实的“服务能力体检表”。很多企业买了运维工具，却卡在资质评审上——系统很炫，流程却对不上标准。问题...

运维工具整合完，真就等于“ITSS达标”了吗？ 最近不少客户拿着刚上线的运维平台来问：“我们把Zabbix、Ansible、Jira全打通了，流程也跑起来了——这下总该能申ITSS二级了吧？” 别急，先喝口茶。工具整...