ISO20000认证机构审核结论的申诉成功案例
一次被驳回的ISO20000审核，如何实现逆转翻盘？ 在IT服务管理领域，拿到ISO20000认证几乎成了企业专业度的“通行证”。但你有没有想过，即便准备充分，也可能会被认证机构一纸结论判“不合格”？最近，我们就...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 11-17
家族企业办理ISO20000认证，管理模式转型的阻力及解决
家族企业“转舵”ISO20000，真不是换套流程那么简单 老板拍板了，但IT主管在会议室门口点了三根烟 很多家族企业老板觉得：ISO20000不就是“把IT运维写成SOP、留好记录、再请人来看看”？等认证下来，发...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 12-12
ISO20000认证中咨询费用与审核费用的比例调整因素
ISO20000认证费用背后的“隐形杠杆” 企业在推进ISO20000认证时，最常问的一句话就是：“咨询费和审核费到底该怎么分配？”表面上看，这只是一个预算问题，但实际上，这个比例背后藏着企业IT服务管理水平的真...
业务连续性管理体系认证（ISO22301） 11-22
