企业开展SP业务时，如何处理用户个人信息的查询请求？
企业开展SP业务时，处理用户个人信息查询请求需规范。
应建立用户信息查询机制，明确查询流程和所需材料，用户提出查询请求时，需核实用户身份，确保查询人为信息本人。
在规定时间内响应用户查询，向用户提供其个人信息的收集、使用情况等内容。
对查询过程进行记录，包括查询时间、内容、结果等。
同时，要保护用户信息安全，不得在查询过程中泄露其他用户信息。
九蚂蚁可指导企业建立用户信息查询管理制度，设计查询流程和身份核实方式，帮助企业合规处理用户查询请求。
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