增值电信业务许可证年检时，企业的客户服务渠道优化情况需要说明吗？
增值电信业务许可证年检时，企业的客户服务渠道优化情况可以说明。
说明客户服务渠道优化情况能体现企业对客户服务的重视，如新增客服渠道、提升响应速度等优化措施及带来的效果。
九蚂蚁会建议企业说明客户服务渠道优化情况，展示企业的服务改进成果。
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