增值电信业务许可证年检时，用户投诉处理情况需要提供哪些证明材料？
增值电信业务许可证年检时，用户投诉处理情况需要提供的证明材料通常包括投诉记录台账，记录投诉时间、投诉内容、投诉人信息等；投诉处理结果记录，说明对每起投诉的处理方式和结果；用户反馈意见，如用户对处理结果的满意度评价等。
这些材料用于证明企业在用户投诉处理方面的工作情况。
九蚂蚁会指导企业整理用户投诉处理情况的证明材料，确保材料完整、规范。
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