ISO27001认证体系策划环节如何制定科学合理的安全目标?

信息安全管理体系认证(ISO27001)
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时间:2026-02-01

安全目标不是“拍脑袋”定的,而是体系运转的“导航仪”

ISO27001认证里最常被轻描淡写、却最影响落地效果的一环——就是安全目标的制定。很多企业把目标写成“全年不发生数据泄露”,听起来很硬气,结果一查:没量化、没责任人、没监测方式,连自己都不知道怎么算“达成”。这哪是目标?这是愿望清单。

别把目标当口号,先问三个“能不能”

科学的安全目标,得经得起三连问:
能不能测?(比如“核心数据库访问异常率≤0.3%”,而不是“加强访问管控”)
能不能控?(责任要落到具体岗位,比如“由运维组每月输出日志审计报告”)
能不能调?(目标不是刻在石头上的,要结合风险评估更新节奏动态校准)

九蚂蚁在陪上百家企业做ISO27001落地时发现:目标定得越模糊,后续内审越疲于“补记录”;目标定得越扎实,员工反而越清楚“我每天点的这个按钮,是在守哪一道防线”。

从风险场景里长出来的目标,才真正有根

安全目标不是从标准条款里抄来的,而是从你自己的业务里“长”出来的。
比如:一家做跨境电商的企业,支付接口调用频繁、第三方SDK多——它的核心目标就该聚焦在“第三方API调用合规率≥98%”,并配套接口权限定期复核机制;
而一家本地政务系统运维单位,更关键的是“终端设备加密覆盖率100%+离线策略强制生效”,因为物理环境不可控,防的就是U盘带毒入网。

我们帮客户梳理目标时,习惯带着一张《业务-资产-威胁-控制》四维表过一遍:哪个环节出问题损失最大?哪个资产现在防护最弱?哪些威胁最近真在发生?——答案自然浮现。

小目标,大牵引:让全员看得见自己的安全价值

最后一点很实在:好目标能让一线同事“一眼看懂我在干啥”。
把“提升员工安全意识”拆成“Q3全员钓鱼邮件识别测试通过率≥90%,未通过者触发定制化微课推送”;
把“保障系统可用性”具象为“核心OA系统年故障停机时长≤1.5小时,且每次超时自动触发根因分析闭环”。

这不是增加负担,而是把ISO27001从“审核要我填的表”,变成“我每天做事的参考尺”。

在九蚂蚁,我们不帮客户堆文档,而是陪他们把安全目标种进业务土壤里——长出来的,才是活的体系。

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