ISO9001认证材料中的客户投诉处理记录,需包含哪些整改跟踪信息?
ISO9001认证中,客户投诉记录到底该怎么“闭环”? 在做ISO9001认证的过程中,很多企业都觉得客户投诉处理是个“走过场”的环节——填个表、写个回复、归个档,好像就完事了。但真正让审核老师眼前一亮的,不是...
ISO9001认证中,客户投诉记录到底该怎么“闭环”? 在做ISO9001认证的过程中,很多企业都觉得客户投诉处理是个“走过场”的环节——填个表、写个回复、归个档,好像就完事了。但真正让审核老师眼前一亮的,不是...
ISO9001认证不是“及格线”,而是企业进阶的“起跑线” 很多企业一提到ISO9001,第一反应是:“不就是走个流程拿个证吗?” “我们制度有了,文件也写了,审核过了就行。” 这种想法在过去或许还能应付,但在2...
质量管理“纸上谈兵”,ISO9001审核真的能过吗? 很多企业辛辛苦苦搞了一套质量管理制度,文件写得厚厚一摞,流程图贴满墙,可真到了执行层面,却成了“说一套做一套”。这种情况在中小企业中并不少见。那么问题来...
ISO9001认证审核,真的要“翻旧账”吗? 很多企业在准备ISO9001认证时,心里都有个疑问:以前出过质量问题,现在整改了,但审核员会不会揪着不放?要不要主动提?提了会不会影响通过率?其实,这事儿没那么吓人...
2025年,小微企业拿ISO9001认证,国家要“真金白银”支持? 最近不少客户来问我们:“听说2025年开始,国家要对办ISO9001认证的小微企业加大扶持?是不是真的?” 这问题问得特别及时。其实啊,这不是“听说”...
ISO9001证书变更与维护全解析 企业在发展过程中,组织架构调整、地址变更、法人更换等情况在所难免。而当这些变化涉及到ISO9001质量管理体系认证时,很多管理者都会问:变更需要多久?期间证书还有效吗? 这些...
ISO9001认证前的“避坑指南”:这5点没做好,审核可能直接挂! 你是不是正在准备申请ISO9001质量管理体系认证?别急着提交材料!每年都有不少企业满怀信心走进审核现场,结果却被一纸“不符合项”打回原形。问...
ISO9001年检,企业真的能“自己说了算”吗? 每年一到ISO9001认证年检的时候,不少上海的企业主就开始头疼:审核时间能不能自己定?能不能避开生产旺季?有没有灵活安排的空间?今天咱们就来聊聊这个让很多老板...
北京企业办ISO9001认证,真的比外地贵很多吗? 不少老板一提ISO9001认证,第一反应就是:“这玩意儿得花多少钱?”尤其在北京,大家总觉得“帝都办事成本高”,是不是办个认证也得被“宰一刀”?今天咱们就来掰...
 ### 什么是ISO14001认证?它为什么重要? ISO14001是国际标准化组织(ISO)制定的一项环境管理体系...