ISO20000认证中的服务改进：不只是“达标”，更是企业进阶的关键一步 在申请ISO20000认证的过程中，很多企业会把重点放在流程文档、服务目录和事件管理这些“看得见”的环节上。但真正决定认证成败、也最能体现...

ISO20000加急办理，服务质量保障金真的存在吗？ 加急认证背后的“保障金”是真是假？ 最近有不少企业来咨询我们九蚂蚁，问得最多的一个问题就是：“ISO20000认证加急办理，是不是要交一笔‘服务质量保障金’？...

ISO20000认证咨询时长，真的有“天花板”吗？ 说到ISO20000认证，很多企业第一反应是：“多少钱？”但真正懂行的人，问的是：“要花多少时间？”毕竟，时间和效率直接关系到项目落地的节奏。而在整个认证过程中...

ISO20000认证新规下，讲师经验到底要几年？ 最近不少企业都在关注ISO20000认证的政策更新，尤其是关于培训讲师资质的新要求。很多客户来问我们：“现在做ISO20000培训的老师，到底需要多少年经验才算合规？...

ISO20000认证中专家库更新频率的秘密，你真的了解吗？ 在企业迈向IT服务管理标准化的道路上，ISO20000认证早已成为衡量专业能力的重要标尺。而在整个认证申请流程中，有一个常被忽视却极为关键的环节——专家...

ISO20000如何真正帮企业“省”出效益？ 在数字化转型加速的今天，越来越多企业开始关注IT服务管理的标准化。而ISO20000作为全球公认的IT服务管理体系标准，早已不只是“拿证装门面”的工具。它实实在在地在...

ISO20000认证办理中的团队协作秘诀：让效率“飞”起来 在当前信息化高速发展的时代，越来越多企业开始重视IT服务管理的标准化与规范化。而ISO20000作为全球公认的IT服务管理体系标准，不仅能提升企业服务质...

ISO20000认证中服务报告审核到底卡在哪儿？ 说到ISO20000认证，很多企业都觉得技术流程、服务管理体系建设是大头，但真正让不少公司“栽跟头”的，反而是看起来不起眼的服务报告审核要求。别小看这一环，它可是...

ISO20000认证申请过程中资质被注销？别慌，搞懂这几点轻松应对 在企业推进IT服务管理体系建设的道路上，ISO20000认证无疑是提升客户信任、规范内部流程的重要“敲门砖”。但不少企业在申请过程中会突然收到“...

ISO20000认证办理费用的发票什么时候开？多久能拿到？ 企业在申请ISO20000认证的过程中，除了关注流程和审核标准外，财务相关的细节也常常被放在心上。其中，“认证费用的发票什么时候开”、“我什么时候能收到...