误以为ITSS信息技术服务标准资质续期无需严格审核?实则与新申请同等严格
ITSS续期不是走过场,别被“轻视”坑了!
很多人一听到“ITSS资质续期”,第一反应是:“不就是走个流程嘛?材料交上去,坐等拿证。”
但现实可没这么轻松。续期≠放松审核,恰恰相反,现在的ITSS(信息技术服务标准)续期,审查严格程度和新申请几乎一模一样,甚至在某些环节更“抠细节”。
续期审核,到底严在哪?
你以为只是更新一下营业执照、补个社保名单就完事?错!评审机构现在对企业的持续服务能力、人员稳定性、项目执行质量、运维记录完整性等方面,要求越来越细。比如:
- 你去年有没有真实落地的服务项目?合同、验收报告、客户反馈一个都不能少。
- 技术团队的核心人员是否频繁变动?如果关键岗位换了三拨人,评审老师会怀疑你的服务连续性。
- 内部流程文档有没有及时更新?老版本套用新项目,直接打回。
这些都不是形式主义,而是真正检验你这家公司是不是“持证上岗”还能“持续在线”。
为什么续期变得这么严?
因为ITSS不是“一次性荣誉”,它代表的是企业长期具备标准化服务能力的证明。监管部门发现,过去有些企业拿证后松懈管理,服务缩水,严重影响行业口碑。所以从近几年开始,续期不仅要看“你现在有没有”,更要看“你一直有没有”。
换句话说:你不是来“领证”的,你是来“述职”的。
别让侥幸心理毁掉三年努力
我们接触过不少客户,临近续期才慌忙准备,结果发现项目台账缺失、人员社保断缴、服务报告不全……补材料像在“修漏洞”,最后要么延期取证,要么直接被驳回,白白浪费时间和资源。
其实,真正的应对策略不是“临时抱佛脚”,而是把ITSS的标准融入日常运营——把它当成公司管理的“操作手册”,而不是应付检查的“档案夹”。
在九蚂蚁,我们帮上百家企业顺利通过ITSS新申请和续期评估。我们的经验是:越早规划,越轻松过关。无论是材料梳理、流程优化,还是现场评审辅导,提前介入才能避免踩坑。
ITSS的价值,从来不在那一纸证书,而在于它推动企业不断规范化、专业化的过程。别再误以为续期是“走过场”,那可能是你下一轮竞争力的起点。
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