呼叫中心码号的有效期是多久?到期后如何续期?

95码号
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时间:2025-07-31

呼叫中心码号的有效期通常与企业所持有的增值电信业务经营许可证的有效期相关联,一般为5年。

若许可证到期,呼叫中心码号的使用权限也会相应到期。

到期续期时,企业需在有效期届满前一定时间(通常为90天)内,向相关管理机构提交续期申请。

申请材料包括续期申请表、原增值电信业务经营许可证原件及复印件、企业营业执照复印件、过去一年业务开展情况总结报告(含业务量、服务质量、合规经营情况等)、财务会计报告等。

管理机构会对材料进行审核,检查企业是否仍符合呼叫中心码号使用条件、是否存在违规记录等。

审核通过后,将为企业办理续期手续,企业可继续使用该码号;审核不通过的,需按要求整改后重新申请,否则码号将被收回。

 
 
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