医疗行业呼叫中心在提供健康咨询服务时,内容上有什么限制?

呼叫中心许可证
咨询热线: 400-825-8250
时间:2025-07-24

医疗行业呼叫中心提供健康咨询服务时,内容上不得从事诊疗活动,不提供具体的疾病诊断和治疗建议;不得宣传未经批准的医疗产品或服务;咨询内容需基于科学知识,避免误导用户;不承诺疾病治愈效果等无法证实的内容;对于超出健康咨询范围的问题,需引导用户咨询专业医疗机构或医生。

九蚂蚁可协助医疗企业明确健康咨询服务内容限制,确保合规开展业务。

最新发布
 
 
在线咨询
官方服务热线
400-825-8250
官方服务热线
400-825-8250