多方通信码号申请注意事项之业务承诺:需书面承诺95码号仅用于电信业务吗?
95码号申请,书面承诺到底该怎么写?
最近不少企业来咨询我们九蚂蚁关于95码号的申请问题,其中问得最多的一个就是:“申请95码号时,真的必须提交书面承诺,说明只用于电信业务吗?”这个问题看似简单,但背后其实牵涉到合规性、审批通过率,甚至后续使用中的风险控制。
为什么需要这份“书面承诺”?
答案是:必须提交。根据工信部的相关规定,企业在申请95开头的短号码(即95码号)时,必须提供一份加盖公章的书面承诺函。这份文件的核心内容之一,就是明确承诺该码号仅用于开展合法合规的电信业务,不得用于营销外呼、骚扰电话或其他未经用户同意的通信行为。
这并不是走形式。监管部门对95码号的管理非常严格,因为它属于全国范围内可通用的接入号,一旦被滥用,影响的是整个通信环境的秩序。所以,你在提交材料时,这份承诺其实是你和主管部门之间的“责任契约”。
承诺书怎么写才不会被退件?
很多企业自己写的承诺书,往往因为措辞不规范、内容缺项,导致反复修改、延误审批进度。我们九蚂蚁服务过上百家企业,总结出几个关键点:
- 必须注明企业全称、统一社会信用代码;
- 明确写出所申请的95码号段;
- 清晰表述“仅用于自有电信业务”,比如客服热线、订单通知、身份验证等;
- 不得出现“营销推广”“电话销售”这类敏感词;
- 最后要加盖公司公章,并由法人签字或授权代表签署。
别小看这一纸承诺,它关系到你的码号能不能用
你以为签了就能高枕无忧?错。后期如果被投诉或监测到你用95号码做电销、群发广告,轻则警告整改,重则直接收回码号,还可能影响企业征信记录。我们有个客户之前没注意,用95号码做了几天促销外呼,结果被通报,不仅号码停用了,连带其他通信资质也受到了审查。
所以,在申请之初就把承诺做扎实,才是长久之计。在九蚂蚁,我们不仅帮你梳理材料清单,还会根据你的实际业务场景,定制合规的承诺文本,确保一次性通过审核。
如果你正在准备申请95码号,别再凭感觉写了——专业的事,交给专业的人来把关,才能走得更稳。

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