年检时说明用户投诉处理情况，首先要统计上一年度收到的用户投诉总量，按投诉类型进行分类，如服务质量类（解析速度慢、服务态度差等）、技术问题类（解析故障、数据错误等）、收费问题类等，分别列出各类投诉的数量...

新成立的公司可以申请，但需要满足相应的申请条件。新公司需是依法设立的企业法人，完成工商注册登记，取得企业法人营业执照。在资金方面，根据经营范围不同，注册资本需达到最低限额，省级范围内经营不低于 100 万元...

申请材料中的社保证明要求严格。首先，社保证明需涵盖不少于 5 名主要管理、技术人员，这些人员必须是与申请公司签订劳动合同的正式员工。社保证明的缴纳主体应为申请公司，即由申请公司为这些人员缴纳社会保险，不能...

必须包含数据备份机制。数据备份机制是网络安全措施的重要组成部分，对于保障域名解析服务的连续性和数据安全性至关重要。在技术方案中，要明确数据备份的范围，包括域名解析记录数据、用户配置数据、系统日志等关键...

申请中提交的验资报告需由具备法定资质的会计师事务所出具，会计师事务所应在其资质许可范围内开展验资业务，报告上需加盖会计师事务所公章和注册会计师的签名盖章，确保报告的合法性和权威性。验资报告的出具时间需...

公司股东变更后，若股东变更未导致公司的注册资本、业务范围、公司名称、地址等许可证核心登记信息发生变化，一般不需要对域名解析服务业务增值电信业务许可证进行变更。但企业需将股东变更情况在相关管理部门进行备...

年检时的服务质量报告应全面反映上一年度的服务情况。首先，阐述服务目标和标准，明确企业在域名解析服务方面设定的服务质量指标，如解析成功率（目标不低于 99.9%）、解析响应时间（目标不超过 XX 毫秒）、故障恢...

运营中需从多方面确保合规。在业务范围方面，严格按照许可证批准的业务种类开展经营活动，不擅自超出范围经营，若有新业务拓展计划，提前确认是否在许可证范围内，如需超出则按规定申请业务范围变更。人员配备上，保...

申请业务范围变更，需提交变更申请书，说明变更的原因、拟新增或调整的业务内容及依据。原许可证正、副本原件是必备材料，以证明企业当前的许可资质。企业法人营业执照副本复印件（加盖工商查询章）需提供，确保营业...

许可证变更审核通过后，企业需将原许可证的正、副本原件交回相关管理部门。管理部门在收回原许可证后，会对其进行注销处理，以确保原许可证不再具有法律效力，避免出现新旧许可证同时使用的情况。之后，管理部门会根...