出版物经营企业销售的出版物存在印刷质量问题,消费者要求赔偿该如何处理?

出版物许可证申请
咨询热线: 400-825-8250
时间:2025-07-31

出版物经营企业销售的出版物存在印刷质量问题,消费者要求赔偿时,企业应先核实问题情况,确认属于印刷质量问题后,按照相关规定为消费者办理退换货或赔偿事宜。

同时,及时与供货方沟通,追究供货方的责任。

对存在质量问题的出版物进行下架处理,不再销售。

九蚂蚁可帮企业建立质量问题处理机制,指导企业妥善处理消费者赔偿要求。

最新发布
相关阅读
 
 
在线咨询
官方服务热线
400-825-8250
官方服务热线
400-825-8250