固定网国内数据传送业务许可证续期时，若公司的服务承诺有调整，需要提供什么材料？
固定网国内数据传送业务许可证续期时，公司服务承诺若有调整，需提供调整后的服务承诺全文，明确调整后的服务内容、服务质量标准、客户权益保障措施等，如数据传输速率保障、服务中断赔偿标准、客户投诉处理时限等方面的调整。
说明服务承诺调整的原因，如为了更好地满足客户需求、适应行业发展趋势或提升公司服务竞争力等。
提供服务承诺调整的告知客户记录，如在公司官网发布公告的截图、向客户发送通知的凭证等，证明已将调整情况告知客户，保障客户的知情权。
通过这些材料，让审核部门了解公司服务承诺的变化情况和对客户权益的保障，评估公司的服务规范性。
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