互联网行业呼叫中心在开展业务时,如何避免侵犯用户隐私?
互联网行业呼叫中心开展业务时避免侵犯用户隐私,需明确告知用户信息收集目的和范围,获得用户同意;仅收集业务必要的信息,不收集无关个人信息;采用加密技术存储用户信息,防止泄露;限制员工对用户信息的访问权限,建立访问日志;不随意向第三方披露用户信息,确需披露需获得用户授权;定期清理过期用户信息,按规定销毁不再需要的信息。
九蚂蚁可协助互联网企业建立用户隐私保护机制。
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