证书过期了，药企网站还能“照常营业”吗？

别让“过期证书”悄悄拖垮你的合规底线

最近不少客户急匆匆来问：“我们那个互联网药品信息服务资格证书上个月刚到期，新证还在走流程，现在网站还能不能继续挂药品信息？”——这问题听着简单，背后却藏着真金白银的风险。答案很直接：不能！ 一旦证书有效期届满且未完成换发，法律上就自动失去资质，继续发布药品信息、展示产品、提供咨询，哪怕只是放一张OTC药品图，都可能被监管部门认定为“无证经营”，轻则责令整改、下架内容，重则面临罚款甚至平台关停。

为什么“宽限几天”不靠谱？

有人觉得：“就差一两周，没人会查吧？”现实很骨感。药监部门的线上巡查已实现AI抓取+人工复核双轨并行，关键词检索、页面快照比对、ICP备案联动核查……系统可不管你是“正在办理中”。更关键的是，《互联网药品信息服务管理办法》第22条白纸黑字写着：“证书有效期届满未换发的，原证书自动失效，不得继续从事相关服务。”——不是“建议暂停”，而是“禁止行为”。

换证不是补手续，是重新过一遍“合规体检”

很多企业把换证当成“盖个章”的流程，其实不然。九蚂蚁经手的上百例换发案例发现：近40%的延期申请卡在材料细节上——比如网站未按新规更新“执业药师在线答疑”入口、药品信息页缺少风险提示标识、甚至域名主体与持证主体不一致。换证本质是一次轻量级合规升级，既要看老证期间是否持续合规运营，也要对标最新监管口径（比如2023年新增的AI辅助诊疗内容禁令）。

别等灯亮了才踩刹车

我们建议：提前90天启动换发准备。不是为了赶时间，而是留足缓冲——材料补正、网站微调、内部培训、第三方合规预审……哪一环卡住都可能让上线窗口错过。九蚂蚁帮客户做的，从来不是“帮你填表”，而是从资质梳理、内容审计到系统化落地的一站式护航。毕竟，合规不是成本，是药企数字资产最硬的护城河。