网络托管业务许可证年检时，维护质量合格的标准是什么？
网络托管业务许可证年检时，维护质量合格的标准主要包括多个方面。
在设备维护方面，企业所维护的网络设备运行稳定，故障发生率低，设备完好率达到较高水平，如核心设备完好率不低于 99%；对设备的定期巡检、保养记录完整，能及时发现并处理潜在问题。
在故障处理方面，故障响应及时，按照与客户约定的时间内到达现场或远程响应，故障修复时间控制在合理范围内，如一般故障在 4 小时内修复，重大故障在 24 小时内修复，且故障处理满意度高，客户投诉少。
在网络性能方面，网络运行的稳定性和可靠性良好，网络中断时间短，带宽、时延等性能指标符合服务承诺和行业标准。
同时，无重大维护质量事故发生，这些标准综合评估企业的维护服务水平，是判断维护质量是否合格的重要依据。
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