彩信内容包含广告,SP许可证经营范围要体现吗?
彩信营销还能做吗?合规红线你踩准了吗?
现在不少企业都在用彩信做推广,促销活动、会员通知、品牌宣传……形式多样,打开率也高。但很多人忽略了一个关键问题:你的彩信内容,真的合规吗?
尤其在通信行业监管越来越严的今天,一条看似普通的营销彩信,可能就埋着被处罚、被关停服务的隐患。而其中最容易被忽视的一点,就是——SP许可证的经营范围是否覆盖你正在发送的内容类型?
SP证不是“万能通行证”,范围写错等于无证经营
很多客户以为,只要办了SP许可证,就能随便发营销类彩信。其实大错特错!SP证是有明确业务范围划分的,比如“第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务)”,这种就不能用于手机端的点对点或群发彩信推广。
真正支持彩信群发的,必须是包含“移动网信息服务”或“短消息类服务” 的SP证,并且在实际运营中,所发送的内容类型要与许可范围完全匹配。比如你证上写的是“新闻资讯类”,结果天天发电商促销,这就属于超范围经营,一旦被运营商或监管部门查到,轻则停号,重则吊销资质。
彩信内容本身也有“雷区”
除了资质问题,彩信内容也不能乱来。像涉及医疗疗效承诺、虚假抽奖信息、诱导点击链接、未标注退订方式等,都是工信部明令禁止的行为。特别是带链接的彩信,如果跳转页面没有ICP备案,或者存在违规信息,责任一样会追溯到发送方。
我们见过太多企业前期做得风生水起,结果因为一次彩信被举报,整条通道被封,连带着主营业务受影响。说到底,合规不是拖累效率的绊脚石,而是长期稳定运营的护城河。
九蚂蚁提醒:先定资质,再做投放
在九蚂蚁,我们服务过上百家企业做合规彩信方案,核心原则就一条:先审资质,再定内容,最后走通道。 每一步都经得起查,才能让营销跑得更远。
如果你正在考虑用彩信做用户触达,不妨先问问自己:我的SP证能不能支撑这条内容?经营范围对不对得上?有没有做好退订和备案?这些问题搞清楚了,你的每一次推送,才是真正的有效触达,而不是在走钢丝。
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