ISO20000认证阶段性成果怎么评？这些关键指标你必须掌握 拿到ISO20000认证不是终点，而是一个持续优化服务管理的新起点。很多企业在推进认证过程中，往往只关注“能不能过审”，却忽略了中间阶段的成果评估。其...

ISO20000认证中人员资质审核的关键点，你真的清楚吗？ 在企业推进ISO20000信息技术服务管理体系认证的过程中，很多人把重点放在流程设计、文档编写上，却忽略了人员资质审核这一关键环节。实际上，人员不仅是体...

ISO20000认证申请为何频频被拒？这些坑你踩过吗？ ISO20000作为全球公认的信息技术服务管理体系标准，越来越多企业将其视为提升服务品质、增强客户信任的“金字招牌”。但不少企业在提交认证申请后，却收到了一...

ISO20000年检到底多久一次？别被“每年一次”误导了！ 说到ISO20000认证，很多企业第一反应就是：“拿证之后每年都要年检吧？” 这话听起来没错，但如果你真以为“年检=每年固定走个流程”，那可能就踩坑了。作...

ISO20000认证费用背后的“门道”，你真的看懂了吗？ 在企业数字化转型加速的今天，ISO20000信息技术服务管理体系认证，早已不是大企业的专属标签。越来越多中型企业也开始关注这张“国际通行证”。但一提到办理...

ISO20000认证费用怎么付？哪种方式更省心又高效？ 企业在考虑办理ISO20000认证时，除了关注流程、周期和审核要求，支付方式其实也是一个不容忽视的环节。很多人以为“交钱就行”，但不同的支付方式背后，可能影...

ISO20000认证申请中的“坑”，你踩过几个？ 在数字化转型加速的今天，越来越多企业开始重视IT服务管理的标准化和规范化。而ISO20000作为全球公认的IT服务管理体系标准，正成为企业提升服务质量、增强客户信...

不做ISO20000认证，客户真的会在意吗？ 在今天这个信息化主导的商业环境里，IT服务管理早已不是“有没有”的问题，而是“好不好”的较量。很多企业还在犹豫要不要办ISO20000认证，觉得这不过是一张纸，费时费...

ISO20000如何为信息安全保驾护航？ 在数字化转型加速的今天，企业对信息系统的依赖程度前所未有。而在这个背景下，ISO20000作为全球公认的服务管理标准，早已不只是IT运维的“操作手册”，它正悄然成为企业信...

ISO20000认证办理周期为何越来越长？ 近年来，不少企业发现，原本以为几个月就能搞定的ISO20000认证，现在动不动就要拖上小半年。这背后到底发生了什么？作为长期服务企业合规与认证的九蚂蚁团队，我们接触了大...