固定网国内数据传送业务许可证年检时，如何准备上一年度业务运营报告？
固定网国内数据传送业务许可证年检准备上一年度业务运营报告，需涵盖多方面内容。
业务开展情况部分，要详细说明业务覆盖的地区范围，如在哪些城市或区域开展了业务；业务类型及各自的业务量，如 ATM 数据传输业务的传输量、DDN 数据传输业务的客户数量等，可结合具体数据进行分析，说明业务的增长或变化趋势。
服务质量方面，需统计客户投诉数量、投诉处理率及平均处理时长，说明采取的提升服务质量的措施及效果。
此外，还应包括业务运营中遇到的问题及解决方案，以及对未来业务发展的规划和展望，确保报告内容全面、真实、数据准确，能够清晰反映公司上一年度的业务运营状况。
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