呼叫中心许可证申请中，技术方案需包含哪些核心内容？
呼叫中心许可证申请的技术方案需包含系统架构图，说明硬件设备、软件系统及网络拓扑；技术实现方式，如语音处理、数据存储、安全防护等方案；设备清单及性能参数，证明系统支撑能力；灾备方案，说明数据备份及故障恢复机制；与电信资源对接方案，确保合规接入。
九蚂蚁可协助企业编制专业技术方案，满足审批要求。
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