保险行业申请呼叫中心许可证时，在业务合规方面有什么要点？
保险行业申请呼叫中心许可证，业务合规要点突出。
呼叫中心业务需聚焦保险咨询、保单服务、理赔协助等合规内容，不得进行误导性保险销售或虚假承诺。
呼出业务需严格遵循用户同意原则，保险产品介绍需准确规范，不得夸大保障范围。
需建立完善的通话录音存档制度，录音保留时间不少于规定期限，以备业务核查。
九蚂蚁能协助保险企业梳理合规要点，确保申请材料和业务规划符合要求。
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